Onze collega

Roy Giezen

8 augustus 1972 – 5 januari 2025

2025 zou het jubileumjaar van Roy zijn: 25 jaar in dienst bij Catapult. Een bijzondere mijlpaal die door zijn onverwachte overlijden een andere lading heeft gekregen. Onze kleurrijke, creatieve, introverte en hulpvaardige collega Roy, die midden in het leven stond, is op 52-jarige leeftijd overleden.

Roy ging 25 jaar geleden als DTP’er aan de slag bij Catapult. Met zijn interesse in de online wereld – van techniek tot computers, internet en alle nieuwste snufjes en ontwikkelingen rondom AI – bleef Roy zich continu ontwikkelen. Als hobbyfotograaf maakte hij het liefst close-up foto’s en draaide het om de details. Dat deed hij ook in zijn werk. Roy beet zich vast in allerlei onderwerpen om er tot in detail alles over te weten te komen.

Hij werd de vraagbaak voor alle collega’s. Of het nu ging om eerste hulp bij vastgelopen computers, het terugvinden van verloren documenten of wachtwoorden – Roy stond altijd direct voor je klaar. Roy werd een werkwoord. Hij had overal een oplossing voor. Een wandelende hulplijn die je altijd op weg wist te helpen. Met zijn creatieve geest hield hij je op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in dit digitale tijdperk en zette hij je aan het denken. Zelfs als je in eerste instantie dacht dat je er niets mee kon, bracht hij je uiteindelijk ergens.

Roy werd het middelpunt van het bedrijf. De stabiele factor. Een familiemens. Altijd onder ons als rots in de branding voor Catapult, maar nooit op de voorgrond. Hij bleef oprecht zichzelf. Eigenzinnig en een levensgenieter op zijn manier. Hield van lekker eten en drinken, van dansen en sjansen. Soms kwam hij over als een verwarde professor en met zijn creatieve kledingstijl viel hij aangenaam op. Wat gaan we hem enorm missen. Roy was Catapult.

Als projectmanager bij een communicatiebureau weet ik hoe intensief een beursdeelname kan zijn. Mijn rol is dan ook om de klant zoveel mogelijk te ontzorgen. Welke informatie is nodig om optimaal voorbereid te zijn en elk aspect – van beursorganisatie tot hotelovernachtingen tussen beursdagen – tot in de puntjes te regelen? Wil je ook het meeste uit jouw aanwezigheid op een beurs halen? Ik deel graag mijn tien tips om van jouw beursdeelname een succes te maken.

1. Locatie, kaders en type beursstand vastleggen

Een goede locatie op de beursvloer kan veel verschil maken voor de zichtbaarheid. Wij helpen je om een plek te kiezen waar je de bezoekersstroom optimaal kunt benutten. Vervolgens bepalen we hoe de stand moet worden ingericht. Meestal kiezen we voor een vrije ruimte, zodat we kunnen opvallen met een gaaf ontwerp en de juiste boodschap goed naar voren kunnen brengen. We inventariseren wat mogelijk is qua opbouw: hoe groot is de ruimte, hoe hoog mag je bouwen, en wat zijn de overige beperkingen? Dit vormt een belangrijke basis voor het standontwerp en de inrichting. Natuurlijk is basisstandbouw ook mogelijk en denken we ook dan met je mee.

2. Helder doel van de beurs bepalen

Wat wil je bereiken met je beursdeelname? Wil je nieuwe leads genereren, je merk versterken of een productlancering in de schijnwerpers zetten? Door samen heldere doelen vast te stellen, zorgen we ervoor dat de kernboodschap overal terugkomt: van de inrichting van de stand tot de communicatie-uitingen.

3. Ken je beursbezoeker

Wie is jouw ideale beursbezoeker? Hoe beter we de doelgroep in kaart hebben, hoe gerichter de communicatie-uitingen en het standontwerp kunnen afstemmen op wat zij zoeken. Wij zorgen ervoor dat de communicatie en visuals perfect aansluiten. Door de juiste boodschap en tone-of-voice in al je uitingen naar voren te laten komen, maak je echt impact op de bezoekers.

4. Belangrijke deadlines bewaken

Beurzen werken met vaste deadlines voor bijvoorbeeld het aanleveren van printwerk, het goedkeuren van het ontwerp, en het invullen van de beurspagina. Wij bewaken deze deadlines nauwkeurig en zorgen dat alles ruim op tijd is geregeld, zodat jij je volledig kunt richten op de voorbereidingen.

5. Inventarisatie van benodigdheden

Voordat we aan het ontwerp beginnen, brengen we samen in kaart wat er precies getoond moet worden. Wil je bijvoorbeeld grote producten exposeren? Dan zorgen we dat de afmetingen en eventuele eisen aan de inrichting, zoals een koffiecorner, koelkast of opbergruimte, worden meegenomen. Deze inventarisatie zorgt ervoor dat de inrichting functioneel is en precies aansluit op wat je wilt communiceren.

6. Ontwerp, sfeer en inrichting van de stand

Een sterk ontwerp legt de basis voor een geslaagde beursdeelname. Het ontwerp weerspiegelt de boodschap die je wilt uitdragen en creëert een uitstraling die aansluit bij de doelen en sfeer van jouw merk. Door finishing touches toe te voegen, een bos verse bloemen of slimme verlichting, zorg je dat bezoekers zich welkom voelen. We zorgen ook voor praktische zaken zoals voldoende stroompunten, opbergruimte, een koffiemachine en een koelkast, zodat de stand niet alleen mooi, maar ook functioneel is.

7. Mogelijkheden en extra promotie vanaf de beursvloer

Veel beurzen bieden extra promotiemogelijkheden aan, zoals:

• gebrande keycords of vloertegels met jouw merk,|
• vlaggen en banners,
• vermelding in de beursnieuwsbrief of het beursmagazine,
• een kennissessie geven.

Wij kijken samen wat het beste aansluit op de doelen en zorgen voor de praktische uitvoering.

8. Voorbereiding tot en met de opbouwdagen

Het plannen van de beurs gaat verder dan een sterk ontwerp. Als projectmanager ben ik tijdens de opbouwdagen aanwezig om te zorgen dat alles soepel verloopt. Gaat er iets mis? Dan zoek ik direct naar een oplossing, zodat er geen verrassingen zijn op de beursdag zelf. Er zijn altijd onverwachte zaken, zoals die keer dat de achterwand niet volledig geprint bleek, het LED-scherm kapotging tijdens transport, of de ophangbeveiliging voor de ledwall het ontwerp verstoorde. Wij blijven flexibel en zorgen dat alles in goede banen wordt geleid.

9. Communicatie-uitingen om bezoekers aan te trekken

Voor, tijdens en na de beurs zorgen we dat de communicatie zichtbaar en consistent is. Dit doen we door:

• emailbanners en social media posts in te zetten om je deelname aan te kondigen,
• een uitnodiging of nieuwsbrief te versturen naar potentiële bezoekers,
• content te plannen voor een eventuele social wall op de beurs.

10. Leads verzamelen en opvolgen

Het succes van een beursdeelname gaat verder dan de laatste beursdag. Tijdens de beurs verzamelen we digitale leads die je later kunt opvolgen. Om top of mind te blijven, plannen we direct na de beurs een nieuwsbrief of persoonlijk contactmoment. Zo zorg je voor een sterke indruk en bouw je waardevolle relaties op met nieuwe klanten.

Bonustip: afspraken nakomen na de beurs

Heb je afspraken gemaakt op de beurs of specifieke informatie beloofd? Kom je afspraak na door de contacten te bellen, informatie na te sturen of een vervolgafspraak te maken. Dit maakt een professionele indruk en zorgt ervoor dat de leads daadwerkelijk worden omgezet in relaties.

Met deze tien tips en een volledige voorbereiding maak je van elke beursdeelname een investering die écht waarde toevoegt aan jouw bedrijf. Veel succes op de beurs!

Heb je ook hulp nodig bij het organiseren van jouw beursdeelname? Neem contact met me op, ik help je graag!

Je nieuwe huisstijl of campagne is klaar. Inclusief logo, kleuren, typografie, beeldtaal, uitwerking in middelen. De hele mikmak. Maar dan? Hoe ga je met je nieuwe uitstraling de wereld in? Zit er eigenlijk wel een duidelijk verhaal in je nieuwe visuele identiteit? Of is het alleen een esthetisch verantwoord plaatje?

Dat duidelijke verhaal is bij ons het punt waar wij starten: het creatief concept. Voor ons ontwerpers ook wel de voedingsbodem van waaruit nieuwe dingen ontstaan. De visuele output? Dat is vervolgens een logisch gevolg van dat verhaal.

Ontwerpen vanuit een verhaal wordt steeds belangrijker

Wanneer je bijvoorbeeld aan een nieuw merk bouwt, wil je dat het merkverhaal past bij de identiteit van de organisatie. Daarnaast wil je ook een verhaal dat je onderscheidt van de concurrent. Juist dat spanningsveld vraagt om creatief vermogen.

Om dat unieke verhaal te creëren, moeten we anders denken, optimaal gebruik maken van ons menselijk brein en slimmer zijn dan technologie. Een flinke uitdaging; want hoe creëer je nou iets dat overal precies in past? Juist een taak die je aan creatieven kunt toevertrouwen! We zijn gewend om een beroep te doen op onze vrije geest. We denken snel en in associaties. We kunnen conceptueel denken en verbanden leggen die met kunstmatige intelligentie niet kunnen worden gelegd. Ontwerpers zorgen voor context.  

Wat heb je aan slimme tools?

Door slimme tools als ChatGPT en Midjourney, maar ook Canva, is iedereen ineens tekstschrijver en beeldmaker geworden. Zo kan iedereen op een laagdrempelige manier uit het niets, iets creëren. Het ziet er esthetisch allemaal steeds fraaier uit. Het lijkt daarom ook alsof beroepen zoals tekstschrijvers, ontwerpers of fotografen ineens heel toegankelijk zijn geworden. Maar niets is minder waar. Wat heb je, in de wereld van de toegepaste kunsten, aan een beeld of tekst zonder context, zonder ziel, zonder verhaal?

Creatieven denken in concepten. Dat gaat over creativiteit, over het vinden van haakjes, nieuwe verbanden en verrassende ideeën. Allemaal in dienst van dat ene unieke verhaal. En dat betekenisvolle verhaal, de context, moet nog altijd eerst worden bedacht. Die slimme tools kunnen daar zeker wel een rol in spelen. Maar gebruik het als middel, en niet als doel.

Van communicatieplan, naar compacte strategie voor social media tot het bouwen en aanpassen van websites. Als je bij Catapult stage loopt dan gaat het natuurlijk ook écht ergens over en hoef je niet alleen maar de vaatwasmachine uit te ruimen. Ieder half jaar ontvangen wij met veel plezier stagiairs, die alle ruimte krijgen om het beste uit hun stage te halen. Om hun opdrachten goed uit te voeren, zijn ze in gesprek gegaan met klanten. Het was een leerzame periode!

Stage bij het webdevelopmentteam

Het afgelopen half jaar liep Bjorn, als software developer, stage bij ons webdelevopmentteam. Bjorn heeft voor klanten van Catapult meegewerkt aan nieuwe en bestaande websites. Deze tweedejaars student aan het ROC van Twente heeft een leuke stageperiode gehad: “Tijdens mijn stage heb ik aan verschillende projecten gewerkt, waarbij ik verschillende websites heb gebouwd of aangepast. Ik kijk terug op een leuke stageperiode bij Catapult, waar ik veel dingen geleerd heb over hoe ik websites maak. Ik heb het heel erg naar mijn zin gehad.”

Studeren aan dezelfde opleiding

Jet en Josephine volgen allebei de opleiding Creative Business, richting marketing en communicatie, op Hogeschool Saxion. Ze ontmoeten elkaar voor eerst hier bij Catapult, terwijl ze toch echt dezelfde opleiding hebben gedaan in Enschede. Allebei hebben ze hun afstudeeronderzoek binnen de deadline goed kunnen afronden. Al snel aan het begin van de stageperiode brachten we Jet en Josephine in contact met klanten om aan de slag te gaan met ieders afstudeeronderzoek. Zo interviewde Jet een aantal klanten die bezig zijn met communicatie over duurzaamheid. Die informatie heeft ze verwerkt in haar verslag. Josephine heeft een aantal tests uitgevoerd, op het gebied van social media, bij klanten van Catapult.

Onderzoek over MVO communicatie

Jet heeft haar onderzoek gedaan over het onderwerp MVO-communicatie:

“De afgelopen vijf maanden ben ik druk bezig geweest met mijn afstudeeronderzoek naar MVO-communicatie. Met de opkomst van CSRD en verdergaande Europese maatregelen is het nu essentieel voor bedrijven om actief te communiceren over hun maatschappelijke betrokkenheid. De grote vraag voor deze bedrijven is alleen: hoe dan precies? Voor mijn afstuderen heb ik een communicatieplan ontwikkeld waarmee Catapult bedrijven in de regio kan helpen met de communicatie over hun maatschappelijke betrokkenheid. Een zeer leerzaam proces waar ik met heel veel plezier op terug kijk!”

Aan de slag met een social media strategie

Josephine heeft haar afstudeeronderzoek gericht op een compacte strategie voor de social media van Catapult:

“Het afgelopen halfjaar ben ik zelfstandig bezig geweest met het uitvoeren van mijn afstudeeronderzoek. Hierbij heb ik me ingezet om de social media van Catapult optimaal in te richten. Ik heb onderzoek gedaan naar de behoeften van de doelgroep, de beste kanaalkeuzes en de meest effectieve content. Dit heeft geresulteerd in een compacte strategie waarmee Catapult de komende tijd vooruit kan. Ik kijk met trots terug op deze periode, waarbij ik een waardevolle bijdrage heb mogen leveren.”

Bedankt Bjorn, Jet en Josephine voor jullie waardevolle werk en inzet voor Catapult! We wensen jullie veel succes toe en horen graag nog eens hoe het met jullie gaat.

Vergeet niet rekening te houden met het irrationele!

We krijgen een nieuw pensioenstelsel: Wet toekomst pensioenen. Deze omvangrijke operatie is voor pensioenfondsen ook een grote communicatie-uitdaging. Niet alleen moeten de regelingen worden aangepast, administraties overgezet en opgebouwde gelden ‘ingevaren’, maar ook moeten (gewezen) deelnemers en pensioengerechtigden worden meegenomen in het veranderproces.

Als verplicht onderdeel van het transitieplan moet er een communicatieplan worden opgesteld. De AFM legt de lat hiervoor, in de uitgegeven leidraad, hoog. En gaat ook beoordelen of het communicatieplan voldoet aan een groot aantal eisen. Daar wordt menig fondsbestuurder zenuwachtig van.

Grote valkuil voor fondsen en bestuurders is dat te snel naar het instrument ‘kennis verhogen’ gegrepen wordt. Veel zenden, uitleggen, herhalen en nog eens uitleggen. Lang geleden leerden we dat als je de kennis vergroot, de houding vanzelf positiever werd en dan het gewenste gedrag automatisch volgde. En in die overtuiging zijn veel pensioenfondsen blijven steken. Het communicatievak gelukkig niet. Wij weten al lang dat het zo niet (meer) werkt.

Een mens neemt 95% van de dagelijkse beslissingen onbewust. En beslissingen waarvan we zelf denken dat we die bewust nemen, zijn ook nog eens voor grootste deel bepaald door beeldvorming. Van wat we denken te weten over een onderwerp. Wat blijft er over? Hoeveel beslissingen nemen we volledig rationeel? Zo goed als niets. Dus waarom zou je daar wel het grootste deel van je tijd, energie en je communicatiebudget in steken?

Het is veel effectiever om (ook) te kijken op welke manier je de beeldvorming bij je doelgroepen rondom het thema pensioen kunt beïnvloeden. Of hoe je het vertrouwen in het fonds kunt verhogen. Kortom, ga je aan de slag met jouw Wet toekomst pensioenen communicatie? Vergeet het irrationele niet!

Meer weten over Wet toekomst pensioenen?

Tot zover de Wet toekomst pensioenen in vogelvlucht. Mocht je nog meer willen weten of verdere vragen hebben over WTP-communicatie? Neem gerust contact met ons op contact@catapult.nl of bel naar (0548) 654 954. Meer weten over communicatie in het algemeen? Lees meer in onze updates!

Van handmatig speuren tot geautomatiseerde checklist afvinken: hoe test en check je digitale toegankelijkheid?

Als je mijn vorige blogs hebt gelezen heb je een idee wat digitale toegankelijkheid inhoudt. Waar wij rekening mee houden bij het ontwerpen van een website en hoe we ervoor zorgen dat het in code ook strak gestructureerd staat.

Om er 100% zeker van te zijn dat de toegankelijkheid helemaal kloppend is, zul je dit toch moeten testen en checken. In deze blog neem ik je mee langs de verschillende manieren en tools om de 100% toegankelijkheid te behalen. Dus houd je muis vast (of je toetsenbord, of je screenreader), want hier gaan we…!

Je kunt de toegankelijkheid op 3 manieren testen: handmatig, met een tool en automatisch.

1. Handmatig: als een speurneus door de website

Bij handmatig testen gebruik je vooral je ogen met ondersteuning van kleine browserextenties.

Op het oog kun je redelijk goed inschatten of de hiërarchie en contrast van de pagina er goed uitziet, maar 100% vertrouwen op nattevingerwerk is niet altijd handig. Check daarom de hiërarchie, de opbouw van de pagina, bijvoorbeeld met Headingsmap en het contrast met WCAG contrast checker.

Daarnaast is het goed om de website te testen met het toetsenbord en toegankelijkheidsfuncties op je pc en/of device. Windows en MacOs hebben beiden standaard ondersteunende software voor toegankelijkheid zoals bijvoorbeeld screenreader en voice-overs. In combinatie met alleen het toetsenbord door de website navigeren heb je snel inzichtelijk of de toegankelijkheid goed is ingesteld of niet.

2. Met een tool: scan je website met browserextensies

Naast handmatige tests is het goed om je website te scannen met een tool zoals Axe Devtool van Deque. Met een simpele klik op de knop, wijst Axe je op de verborgen valkuilen binnen je code zoals:

• Ontbrekende aria-labels
• Foute roldefinities
• Incomplete formulierlabels

Met de gratis versie kun je een  basis scan per pagina maken. Met een abonnement kun je nog meer testen, bijvoorbeeld modellen, dialogen, interactieve elementen en formulieren.

Een andere handige tool is Wave. Wanneer je Wave aanzet krijg je gelijk overzichtelijk, door middel van iconen, wat er aan toegankelijke elementen in een pagina zit en of deze correct zijn.

3. Geautomatiseerd: constant de toegankelijkheid onder controle

De laatste methode is vooral handig om de toegankelijkheid van een website te monitoren. Je hebt met bloed, zweet en een glimlach de toegankelijkheid helemaal strak staan. Maar dan bedenk je dat een website een levend document is waarin content ververst, aangepast en aangevuld wordt. Daarbij heb je ook te maken met updates van code, plugin en CMS versies.

Dit alles kan effect hebben op de toegankelijkheid. Omdat constant te checken en aan te passen wordt dan tijdrovend. Hiervoor is de geautomatiseerde check een uitkomst. Het geautomatiseerde deel kun je bijvoorbeeld via AccessiBe platform instellen. Je krijgt er een widget met extra functionaliteiten bij en de website wordt gemonitord. Kleine probleempjes worden via AI opgelost en voor de iets uitdagende issues krijg je indicatie hoe deze op te lossen.

Check jouw website op toegankelijkheid!

Wil je alvast checken hoe het met je website ervoor staat? Doe de gratis toegankelijkheid audit op onze website. Na het invullen van een aantal gegevens krijg je een overzichtelijk rapport met aandachtspunten om de digitale toegankelijkheid op jouw website te verbeteren. En natuurlijk help ik je graag als je er niet uitkomt. Bel 0548 654 954 en vraag naar Roy.

Eindconclusie? Door handmatige tests, tools en geautomatiseerde systemen te combineren, wordt de website een warm welkom voor iedereen. Afhankelijk van jouw organisatie en budget bepaal je wat voor jouw website het beste of nodig is.

Het verbeteren van de bestaande code voor toegankelijkheid kan op korte termijn werken, maar leidt vaak tot onduidelijke code en daardoor bugs. Een betere aanpak is om met een schone, gestructureerde basis te beginnen die niet alleen toegankelijk is, maar ook de SEO verbetert. Websites moeten regelmatig gecontroleerd en bijgewerkt worden voor toegankelijkheid.

In de voorgaande artikelen nam ik je mee in wat digitale toegankelijkheid betekent. Hoe je qua vormgeving er rekening mee houdt en toepast. De volgende vraag is: hoe bouw of transformeer je je website zodat dat deze toegankelijk is?

No easy way out

Je eerste reactie is misschien “Gewoon de bestaande code verrijken!“. Maar is dat wel zo’n goed idee? Op de korte termijn is het een snelle oplossing. Even wat extra code en een plugin, die snel wat toegankelijkheid toevoegt. Maar al die extra code kan de structuur en werking van je website of app verstoren. De updates van cms’sen, plug-ins en verschillende code talen kunnen voor onvoorziene problemen zorgen. Dit alles kan leiden tot onleesbare codes, onvoorziene bugs en een wirwar van functies die niemand begrijpt.

Terug naar de basis

Het is beter om van tevoren na te denken over toegankelijkheid. Begin met een solide basis, met een code die gestructureerd, duidelijk en logisch is. Zoals een stevig fundament voor je huis. Extra voordelen van een ‘schone code’ zijn, dat er steeds meer html(5) functies ontwikkeld worden die niet alleen de toegankelijkheid ten goede komen, maar ook de SEO verbeteren. Op die basis kun je vervolgens meer toegankelijkheidselementen toevoegen. Door gebruik te maken van ARIA-labels kun je bijvoorbeeld niet toegankelijke codetaal, zoals javascript, toegankelijk maken. Een ander voorbeeld waar je ARIA-labels gebruikt om de toegankelijkheid te verbeteren zijn dynamische velden. Denk hierbij aan bijvoorbeeld een bestelformulier waar de prijs wordt berekend en dynamisch verandert na iedere aanpassing op de bestelling.

Een levend document

Websites worden vaak als een levend document omschreven, waar content toegevoegd, aangepast of verwijderd wordt. Content, bijvoorbeeld artikelen of blogs, worden op een website constant aangevuld. Of content wordt aangepast omdat een product is verbeterd of een dienst is veranderd. Ook toegankelijkheid is een constante ontwikkeling die, het liefst doorlopend, maar zeker periodiek gecheckt en geüpdatet moet worden.

Voor alle uitdagingen zijn er oplossingen. In mijn volgende en laatste artikel over digitale toegankelijk, neem ik je mee in de processen van testen en monitoring voor toegankelijkheid.  Mocht je vragen of advies nodig hebben over digitale toegankelijkheid? Schroom niet en neem vooral contact op via contact@catapult.nl of bel naar (0548) 654 954.

Het afgelopen jaar is onze collega Roy Giezen opgeleid tot expert digitale toegankelijkheid. Roy schrijft een serie blogs over dit onderwerp. Volg het blog van Roy in deze 4-delige serie. Dit was deel 3. Binnenkort volgt deel 4 met als onderwerp ‘Processen van testen en monitoring voor toegankelijkheid’. Volg onze socials om op de hoogte te blijven wanneer de volgende blog van Roy geplaatst wordt.

Toegankelijke vormgeving van je website, de basisprincipes!

In dit artikel neem ik je mee in de belangrijkste onderdelen voor de basis van toegankelijke vormgeving. Dit is een onderdeel van de digitale toegankelijkheid. Zowel voor grafische vormgeving als voor toegankelijke vormgeving geldt als vanzelfsprekend, dat geen element zomaar voor de vorm wordt gebruikt. Voor beide is er een doordacht argument, dat als basis gelegd wordt. De doelgroep speelt altijd mee in de gedachte. Vanuit de grafische vormgeving wordt gekeken welke vormen en kleurgebruik aanspreekt. Om te zorgen dat grafische en toegankelijke vormgeving hand in hand gaan en elkaar niet gaan steken worden de toegankelijkheid principes in het begin van het proces gelijk meegenomen.

Wat zijn de principes van toegankelijke vormgeving?

De principes van toegankelijke vormgeving bestaan uit 7 waarden:

1. Zorg voor een gelijke ervaring voor iedereen.

Dit houdt in dat de verschillende gebruikers van een website een taak op een zelfde wijze kunnen doen. Een aantal elementen die toegepast kunnen worden om dit te bereiken zijn:

• Een goede ondertiteling in combinatie met transcriptie van een video.
• Goed vormgegeven foutmeldingen.
• Op de website zoeken naar content op verschillende manieren.

2. Houd rekening met verschillende situaties.

Niet iedere gebruiker ervaart het gebruik van de website op dezelfde manier. Dit kan te maken hebben met bijvoorbeeld zicht. Het hebben van slecht zicht, in een slecht belichte ruimte of te maken hebben met schittering van zonlicht kan het gebruik van een website verhinderen.

Enkele oplossingen hiervoor zijn:

• Een goed kleurcontrast
• Aanwijzingen voor gebruiker geven wanneer een taak moet worden uitgevoerd.

3. Wees consistent in vormgeving

De gebruikte elementen door de hele website moeten op dezelfde manier gebruikt worden. Zodat de navigatie er altijd hetzelfde uit ziet en op dezelfde plek wordt vertoond.

4. Geef de gebruiker de controle

Dit doe je door genoeg ruimte te creëren zodat bij het inzoomen alles goed zichtbaar en leesbaar blijft. Daarbij zorg je dat de gebruiker animaties op de website kan stoppen, omdat deze voor sommige gebruikers te afleidend kunnen werken.

5. Geef de gebruiker opties

Maak gebruik van meerdere alternatieven zoals bij contactgegevens. Bied iemand die bijvoorbeeld doof is en niet in staat om te bellen de mogelijkheid om via e-mail contact op te nemen. Geef bij een fotogalerij de optie om via een slider de foto’s te bekijken en een optie ze in een grid te bekijken.

6. Prioriteer content

Het gebruik van goede hiërarchische koppen kan hier aan bijdragen. Beginnen met een een kleine en krachtige samenvatting (TL;DR)* van de informatie op een pagina aan het begin van een artikel wordt ook als prettig ervaren.

*to long;didn’t read

7. Elke vormgegeven functionaliteit moet waarde toevoegen.

De vormgegeven functionaliteit moet waarde toevoegen zodat het de gebruikerservaring verbetert. Zorg bijvoorbeeld bij een interactieve map dat de adressen ook als lijst te zien zijn. Een ander goed voorbeeld is de optie geven om het wachtwoord te zien, terwijl de gebruiker het intypt.

De vormgeving in basis

2 basiselementen die belangrijk zijn voor een prettige ervaring op een website zijn contrast (kleurgebruik) en typografie (hoe zet je tekst goed leesbaar neer).

Contrast en kleur

Voor toegankelijkheid wordt een minimaal contrast ratio van 3:1 verlangd. Dit kun je eenvoudig zelf meten met een browser-extensie zoals de accessibleweb contrast checker: https://accessibleweb.com/color-contrast-checker/

Voor toegankelijkheid is het beter om geen waarde toe te kennen aan kleuren. Dat wil zeggen, niet iedereen kan kleur zien of ziet de kleur op dezelfde wijze. Het is handig om ter ondersteuning van de kleur een melding en iconen te gebruiken. Zoals bij het foutief invullen van een formulier. Gebruik niet alleen rood en groen als markering, maar geef door contrast, een icoon of een bericht aan dat een veld niet goed is ingevuld.

Typografie en tekst

Vaak wordt voor typografie lettertypes uitgezocht, die mede de sfeer bepalen van een website. Een lettertype grootte van 16 pt wordt als een goed leesbare grootte gezien. Belangrijk daarbij is dat voor de tekstparagrafen een goed leesbaar lettertype wordt gebruikt. Meest voor de hand liggend hiervoor is een sans serif, deze blijven altijd goed helder in tegenstelling tot de serifs (lettertypen met schreven), die soms op beeldschermen wazig overkomen. Beperk het aantal lettertypen. Een aantal van 3 wordt als prettig ervaren. Bij gebruik van meer dan 3 wordt het vaak als rommelig ervaren. Maak tekstregels niet te lang. Uit onderzoek is gebleken dat 50 tot 75 karakters het beste leescomfort geeft. Het is niet aan te raden om uitgevuld zetsel te gebruiken, omdat hierdoor in regels gaten vallen wat de leesbaarheid beïnvloedt. Links lijnend geeft de beste leeservaring.

Denk in patronen

Ons brein zoekt naar patronen, dit kun je gebruiken door de elementen in patronen op de website te plaatsen. 2 principes die hier handig zijn om te gebruiken zijn ‘nabijheid’ en ‘gelijkenis’. Bij nabijheid plaats je elementen die bij elkaar horen dichtbij elkaar. Dit helpt wanneer er wordt ingezoomd de context gelijk te houden. Als je elementen te ver van elkaar plaatst kan de context bij inzoomen verloren gaan. Dit principe is ook goed toe te passen bij formulieren door gegevens in logische groepen te plaatsen. Gelijkenis gaat over elementen die een bepaalde functie hebben zoals knoppen dezelfde kleur en vorm te geven. Hierdoor maak je het begrijpelijk welke onderdelen welke functie hebben op een website.

Tot zover de toegankelijke vormgeving in vogelvlucht. Mocht je nog meer willen weten of verdere vragen hebben over toegankelijke vormgeving? Neem gerust contact met ons op contact@catapult.nl of bel naar (0548) 654 954.

Heb je de eerste blog ‘Je zei: “wei•kek?” (WCAG)’ gemist, lees hem hier terug.

Het afgelopen jaar is onze collega Roy Giezen opgeleid tot expert digitale toegankelijkheid. Roy schrijft een serie blogs over dit onderwerp. Volg het blog van Roy in deze 4-delige serie. Dit was deel 2. Binnenkort volgt deel 3 met als onderwerp ‘toegankelijke codering’. Volg onze socials om op de hoogte te blijven wanneer de volgende blog van Roy geplaatst wordt.

3 argumenten waarom je in 2024 aan de slag moet met digitale toegankelijkheid

“Inderdaad, dat zei ik. Maar je schrijft WCAG en dat is de afkorting voor Web Content Accessibility Guidelines, oftewel richtlijnen voor digitale toegankelijkheid”.

En dan zul je denken: wat, waarom, boeie(nd)! Wat moet ik ermee? Nou, lees deze 3 argumenten, om eens na te denken wat WCAG voor invloed op jou, je bedrijf of product gaat hebben:

1. EU richtlijnen worden met ingang van 2025 van kracht voor alle digitale uitingen en producten. (Semi-)overheidsorganisaties moesten er al vanaf 2018 aan voldoen.
2. Digitale toegankelijkheid wordt nu al aangemerkt als de trend van 2024.
3. Er wordt geschat dat door goede toepassing van digitale toegankelijkheid bedrijven +/- 20% meer omzet kunnen behalen.

Digitale toegankelijkheid effect op iedereen

Digitale toegankelijkheid is nu al een hot topic en lijkt de trend te worden van 2024. Dat kan ook niet anders want volgens de EU richtlijnen moeten alle Europese websites en andere uitingen voldoen aan deze richtlijnen voor digitale toegankelijkheid.

Bij digitale toegankelijk wordt meestal gedacht dat dit toegankelijk moet zijn voor mensen met beperkingen zoals blindheid, doofheid of een lichamelijke handicap. Maar denk maar eens aan de vergrijzing van de maatschappij, waar ouderen steeds meer moeite hebben de digitalisering bij te benen. De gevolgen van het ‘niet digitaal toegankelijk zijn’, heeft effect op veel meer mensen en het aantal groeit steeds sterker in de toekomst. Daarbij niet alleen kijkend naar het begrijpen van hoe iets werkt, maar ook het zicht en de motoriek wat afneemt naarmate je ouder wordt.

Waardoor wordt je website digitaal toegankelijk?

Het digitaal toegankelijk maken van je website bestaat uit drie onderdelen: vormgeving, tekst/typografie en techniek. Hieronder even een korte verduidelijking van de drie onderdelen.

• Door duidelijke en consistente vormgeving wordt het doel en gebruik van je website gebruiksvriendelijk.
• Met duidelijke hiërarchie in de tekst en juiste tekstgroottes wordt je website duidelijk leesbaar.
• Via ondersteunende codering en techniek is je website ook te gebruiken met ondersteunende apparaten voor visueel en lichamelijk beperkte mensen.

Bereikbaarder zijn voor jezelf, je bedrijf of product

Het voordeel is als je je digitale toegankelijkheid gaat verbeteren, dan ben jij, je bedrijf of is je product bereikbaarder voor een grotere groep. Niet alleen omdat bijvoorbeeld jouw website beter bedienbaar is, maar ook omdat Google de website positiever beoordeeld. En dat is weer fijn voor je vindbaarheid. Door digitale toegankelijkheid toe te passen, geef je iedereen de mogelijkheid om deel te nemen aan de digitale samenleving. Het zorgt ervoor dat je toegang krijgt tot informatie, diensten en mogelijkheden, die voor anderen vanzelfsprekend zijn. En zeg nou zelf, hoe vaak gooi je even een krachtterm eruit, omdat de webwinkel of website niet zo werkt als dat je eigenlijk had verwacht? Omdat te verhelpen, of liever te voorkomen, helpen we jou graag verder. Wat er voor digitale toegankelijkheid nodig is, komt in de vervolg artikelen ter sprake. Wil je daar niet op wachten? Neem contact met ons op contact@catapult.nl of bel naar (0548) 654 954.

De tweede blog ‘Niet zo maar voor de vorm’ in de serie digitale toegankelijkheid staat ook online, lees hem hier.

Het afgelopen jaar is onze collega Roy Giezen opgeleid tot expert digitale toegankelijkheid. Roy schrijft een serie blogs over dit onderwerp. Volg het blog van Roy in deze 4-delige serie. Dit was deel 1. Binnenkort volgt deel 2 met als onderwerp ‘Vormgeving op gebied van digitale toegankelijkheid’. Volg onze socials om op de hoogte te blijven wanneer de volgende blog van Roy geplaatst wordt.

Het is niet de eerste keer dat we het zeggen: employer branding is belangrijker dan ooit. De krapte op de arbeidsmarkt, concurrentie van andere werkgevers, het imago van je organisatie, gen-Z; er zijn veel factoren die je min of meer dwingen om aan je werkgeversmerk te werken. Wil je meer naamsbekendheid voor jouw organisatie als werkgever? Zorg dan dat je zowel on- als offline onderscheidend bent en opvalt.

Er zijn tal van offline communicatiemiddelen die je in kunt zetten. Denk maar aan een abricampagne, citydisplays, werknemersmagazine, gadgets voor open dagen met je logo, of reclame op een zendmast langs een snelweg.

Maar, hoe werk je nou online aan je employer branding zodat je je doelgroep ook echt bereikt, aanspreekt en triggert om te solliciteren?

Ga aan de slag met onderstaand stappenplan!

Stap 1:
Breng in kaart welke vacatures moeilijk op te vullen zijn. Welke mensen zoek je om die banen te vervullen? Wie zijn ze? Wat beweegt ze? Waar bevinden ze zich online? Maak een overzicht van de verschillende persona’s en hun eigenschappen. Semrush heeft een handige tool ontwikkeld waarmee je zelf makkelijk gegevens in kunt vullen zoals demografische gegevens, manier van communiceren, frustraties en motivaties.

Vergeet ook niet om op zoek te gaan naar (stock)foto’s die weergeven hoe de doelgroep zich gedraagt. Zo kruip je helemaal in de huid van je doelgroep en ben je klaar voor de volgende stap. Overigens is deze stap ook heel nuttig als je je richt op offline middelen of voordat je gaat beginnen met je arbeidsmarktcommunicatie campagne.

Stap 2:
Start met een goede werken bij website. Dat lijkt misschien een open deur, maar er zijn nog steeds veel organisaties die de meerwaarde van een aparte werken bij website niet zien. De grootste voordelen? Je leidt jouw potentiële werknemer direct naar de voor hem belangrijkste informatie en je kunt afwijken van je corporate huisstijl.

Informatie wordt door je bezoeker sneller gevonden EN je kunt een speelse, creatieve en opvallende variant op je huisstijl inzetten om potentiële werknemers te triggeren. Bedenk een passende boodschap die aansluit bij de motivaties en de manier van communiceren van je doelgroep(en).

Stap 3:
Je hebt bij de eerste stap in kaart gebracht welke doelgroepen je aan wilt spreken en waar zij zich bevinden. Je werken bij website is klaar. Tijd voor de volgende stap: het maken van aansprekende content! Heb je een overkoepelend creatief concept bedacht? De rode draad die zorgt voor herkenbaarheid rondom je werkgeversmerk? En deze doorgevoerd in de website?

Dan is het belangrijk dat je content hier ook goed op aansluit. Denk na over welke soorten content je inzet. Ga je voor video? Wil je infographics maken? Displaybanners? Animatie? Welke vorm je ook kiest, ga in ieder geval voor beelden met echte mensen. De werknemers uit je organisatie. Zij weerspiegelen je werkcultuur en kunnen als geen ander vertellen vertellen of laten zien hoe werken binnen jouw organisatie is.

Stap 4:
Tijd voor je campagne! Als het goed is, heb je alles goed voorbereid. Je hebt je kapstok, de doelgroepen die je wilt bereiken, je content. En waarschijnlijk heb je bij het maken van de content ook al een beetje gedacht aan de kanalen die je inzet. Stap 3 en 4 kun je daarom ook heel goed omdraaien of tegelijkertijd doen.

Als je kiest voor video, dan is het natuurlijk slim om YouTube in te zetten zodat je je video’s hier weergeeft en de juiste mensen target. Of wat dacht je van TikTok om een jong publiek aan te spreken? Displaybanners kun je goed inzetten op platformen als DPG, Marktplaats, Google en grote websites zoals de Telegraaf.nl. En een infographic of animatie leent zich goed om je te onderscheiden op de traditionele social media kanalen zoals Facebook en Instagram.

En nu?

Je hebt alle stappen gevolgd en alles ingericht. Maar wanneer is je employer branding campagne nou succesvol? Wist je dat een gemiddelde werken bij website een conversiepercentage heeft tussen de 2% en 4%? En dat de meest gemiddelde CTR rates op de kanalen tussen de 0,3%(Display) en 2,% (Google en social media) liggen. Houd de statistieken op alle platformen uitgebreid in de gaten! Wist je dat je in Meta Business heel makkelijk een rapportage kunt maken? Zo kun je heel goed zien wat je CTR is voor verschillende doelgroepen. Is je CTR hoger dan het gemiddelde? Dan doen je advertenties het goed.

Maar uiteindelijk wil je natuurlijk weten of mensen doorklikken naar je website en hun gegevens achterlaten. Installeer daarom altijd Google Analytics. Maak gebruik van tags voor gebeurtenissen zodat je ook kunt monitoren welke buttons de meeste kliks opleveren en welke kanalen jou de meeste conversie opleveren. Stuur tijdig bij, speel met budgetten en je zult zien dat je werkgeversmerk binnen de kortste keren meer naamsbekendheid geniet!